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真实小礼品代发网:快递在自提点丢了算谁的?快递破损、丢失能获多少赔偿?

真实小礼品代发网  双十一过去之后,继付款人之后,又成为了快递人。每年双十一之后都在上演等快递,收快递,快递车出事的戏码。那么,快递在自提点丢了该算谁的?


律师说法:标的物风险随交付而转移

在法律上,有个概念叫标的物风险随交付而转移,简单来说,就是快递在买家签收之前丢失或破损的,由快递点承担责任;快递在买家签收之后丢失或者破损的,则由买家自己承担责任。

在这里需要注意的是,菜鸟驿站与丰巢快递柜的性质是不同的。菜鸟驿站属于快递中转站的一个环节,快递暂存在那里,等待配送上门或用户上门自提,具有保管义务,在菜鸟驿站丢失或破损的快递,应由菜鸟驿站承担。

而丰巢快递柜属于经用户同意代为暂存在快递柜的性质,在丰巢快递柜丢失或破损的快递,应由丰巢快递承担,而不是物业公司。



实际上,在你下单付款的那一刻起,你就与卖家签订了买卖合同,快递属于货物的中间运输环节,在你未签收快递的情况下,你仅与卖家达成买卖合同合意,快递丢失或破损,你可以找卖家主张赔偿或重新发货。

真实小礼品代发网  而卖家,则与快递公司签订货物运输合同,在买家未签收快递的情况下,丢失或破损的快递,卖家可主张向快递公司索赔。

案例:快递未保价,上万油画损害只赔运费?

家住广州花都的邝先生将自己的3年心血所作油画放在油画展展出,之后由主办方委托快递公司寄回广州花都。历时23天后,邝先生才收到本已“丢失的快递”,但油画已破损。之后邝先生向快递公司索赔,快递公司表示只能赔付3倍运费,由于运费是800元,所以只能赔付2400元。



律师说法:人为因素应全额赔偿

快递破损属于邮政服务合同与侵权的竞合。在赔偿问题上,油画的破损并非因不可抗力或者货物本身的自然属性、合理损耗所导致,而系人为因素所导致,由此可见被告至少在保管上存在重大过失。在这种情况下,不能按约定最高3倍运费的赔偿金额限定其赔偿责任。

真实小礼品代发网  律师表示,快递在运输过程中由于快递公司有重大过失导致快递破损或丢失的,不适用邮政法,应全额赔偿。

快递公司不能一味以保价原则规避自身责任,在运输过程中快递公司有重大过失的,不能以邮政法来执行,且邮政法适用于中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业,其他民营快递公司不属于上述“邮政企业”,不适用邮政法的赔偿规定。
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